Bijgewerkt in maart 2024
Waterair, waarvan het hoofdkantoor gevestigd is te Zone Artisanale, 68580 Seppois-Le-Bas (hierna “de Vennootschap” of “we“) is zich bewust van het belang van de bescherming van privacy en individuele vrijheden. Dienovereenkomstig verplichten wij ons om hun bescherming te waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en in het bijzonder met de EU-verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 (hierna “de Verordening“) en de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, met betrekking tot informatietechnologie, bestanden en burgerlijke vrijheden.
Als onderdeel van onze relatie kunnen wij informatie verzamelen waarmee u geïdentificeerd kunt worden. Deze informatie bestaat uit persoonlijke gegevens, ook wel “persoonsgegevens” genoemd. Het doel van dit privacybeleid (hierna het “Beleid”) is om u in het bijzonder te informeren over de principes die ten grondslag liggen aan de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken in onze hoedanigheid van gegevensbeheerder in de zin van de Verordening.
Verwerkte persoonsgegevens en verwerkingsdoeleinden
Betreffende internetgebruikers en rekruteringskandidaten
Betreffende B2C-klanten of prospects
Betreffende B2B-partners en -klanten, dochterondernemingen, distributeurs en onderaannemers
Betreffende dienstverleners en leveranciers
1.Verwerkte persoonsgegevens en verwerkingsdoeleinden
1.1 Betreffende internetgebruikers en rekruteringskandidaten
Wanneer u op onze websites surft, verwerkt de Vennootschap de volgende gegevenscategorieën:
- Identificatiegegevens: achternaam, voornaam, volledig postadres, telefoonnummer, e-mailadres, handtekening;
- Gegevens over het werkzame leven: CV, sollicitatiebrief, persoonlijkheidstests, salarisbereik, professionele referenties, kopieën van diploma’s/certificaten, loonstrookjes, status van gehandicapte werknemer, rijbewijs;
- Aansluitgegevens: bezochte sites, datum en tijd van browsen, IP-adres, gebruikt apparaat en browser, pseudoniem van sociaal netwerk, opmerkingen, gegevens uit cookies, verbindingsgegevens van website, browsestatistieken, statistieken met betrekking tot de zwembadconfigurator;
- Anderen: gegevens van het contactformulier (reden voor aanvraag en beschrijving).
De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de hieronder beschreven doeleinden op de wettelijke basis die ermee verbonden is:
| Doeleinden van verwerking | Wettelijke basis |
| Beheer van sites en informatieaanvragen (“catalogus”, “contact”, “offerte”, “implementatiestudie” formulieren of via sociale netwerken) | Legitiem belang van de Vennootschap om te reageren op verzoeken en vragen en om het bedrijf te ontwikkelen Uitvoering van precontractuele maatregelen |
| Beheer van wervingscampagnes en sollicitaties | Toestemming van de persoon voor het aanmaken van een CV-database Uitvoering van precontractuele maatregelen, d.w.z. een mogelijk arbeidscontract |
| Verzending van nieuwsbrieven | Legitiem belang van de Vennootschap om te communiceren over haar activiteit |
| Analyse van websiteverkeer | Legitiem belang van de Vennootschap om het verkeer op haar website te beheren |
| Websiteonderhoud en beveiligingsbeheer | Legitiem belang van de Vennootschap om de goede werking en beveiliging van haar websites te waarborgen |
| Verbeterde browse-ervaring | Legitiem belang van de Vennootschap om technische problemen op haar websites op te lossen |
| Beheer van sociale netwerken, publiekscampagnes (inclusief profilering) en gesponsorde campagnes | Legitiem belang van de Vennootschap om haar communicatie te beheren en de voorkeuren van internetgebruikers te voorspellen om haar producten te promoten Toestemming internetgebruiker |
| Beheer van e-reputatie | Legitiem belang van de Vennootschap bij het beheren van haar imago en communicatie op het internet |
| Beheer van verzoeken van betrokkenen of wettelijke autoriteiten | Wettelijke verplichting |
| Beheer van sponsoraanbiedingen | Legitiem belang van de Vennootschap bij het promoten van haar producten |
| Beheer van competities | Uitvoering van de mededingingsregels |
Afhankelijk van de inhoud van onze uitwisselingen kunnen de verzamelde gegevens worden doorgegeven aan andere vennootschappen binnen de Groep (zoals onze dochterondernemingen of partners) en voor andere doeleinden worden gebruikt, zoals het beheer van een offerteaanvraag.
1.2 Betreffende B2C-klanten of prospects
Als B2C-klant of -prospect kan de Vennootschap de volgende gegevenscategorieën verwerken, afhankelijk van de doeleinden waarvoor ze verzameld worden:
- Identificatiegegevens: titel, achternaam, voornaam, volledig postadres, adres van de site, telefoonnummers, e-mailadres, leeftijdsgroep, geboortedatum en -plaats, identiteitsbewijs;
- Gegevens met betrekking tot het privéleven: samenstelling van het huishouden, aantal kinderen ten laste, bewijs van adres;
- Gegevens over het werkzame leven: sociale en beroepscategorie, functietitel, meest recente salarisstroken;
- Economische en financiële gegevens: offerte, financieringsaanvraag inclusief of exclusief verzekering, simulatie van maandelijkse aflossingen, financieringstarief, maandelijkse aflossingen, details van aanvaarding/weigering van de financieringsaanvraag, bankgegevens, inkomen, inkomensschijf, laatste balans, belastingaangifte, facturen, betalingswijzen, klantenkredietbrief, bedrag van aanbetaling;
- Anderen: prospectnummer, datum en uur van de telefonische of fysieke afspraak, informatie over het zwembadproject, bestelbon, klantnummer, datum en uur van de levering van het zwembad, datum en uur van de aanmaak van de winkelaccount, klantnummer van de winkel, informatie over de bestelde producten, besteldatum, bestelstatus, aantal producten en totaal per bestelling, gekozen leveringswijze (vervoerder of afhaling op een relaispunt), totaalbedrag uitgegeven in de winkel, uitwisselingen met betrekking tot bestellingen en verzoeken om hulp, informatie met betrekking tot accessoires die u bezit, gegevens van de analyser die op het zwembad is aangesloten, foto’s; gegevens van zwembadconfigurators, resultaten van implementatiestudies, gegevens van het contactformulier (reden van aanvraag en beschrijving), klantbeoordelingen (beoordelingen, opmerkingen), bedrag aan handelskortingen, geschenken.
De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de hieronder beschreven doeleinden op de wettelijke basis die ermee verbonden is:
| Doeleinden van verwerking | Wettelijke basis |
| Beheer van prospectiecampagnes (inclusief sponsoring, wedstrijden, catalogi, implementatieaanvragen, uitnodigingen voor open dagen, telefonische afspraken, contactformulieren), ook op sociale netwerken | Toestemming van de persoon / Legitiem belang van de Vennootschap om haar activiteit te promoten en haar communicatie te beheren Handhaving van de mededingingsregels Legitiem belang van de Vennootschap om de voorkeuren van internetgebruikers te voorspellen om haar producten te promoten, onder andere door middel van gerichte reclame |
| Beheer van prospects | Toestemming van de persoon |
| Productie van prestatiestatistieken (inclusief marketing en verkoop) | Legitiem belang van de Vennootschap bij de ontwikkeling van haar commerciële activiteit |
| Beheer van commerciële communicatie aan klanten | Legitiem belang van de Vennootschap bij het promoten van haar producten |
| Beheer van receptie en telefooncentrales | Legitiem belang van de Vennootschap om inkomende gesprekken te beheren en de veiligheid van haar gebouwen te waarborgen |
| Beheer van mails | Legitiem belang van de Vennootschap om haar post te beheren en haar producten te promoten |
| Beheer van offertes | Uitvoering van precontractuele maatregelen |
| Beheer van bestellingen | Uitvoering van een contract |
| Beheer van facturen | Uitvoering van een contract |
| Beheer van de dienst na verkoop en commerciële garanties Beheer van het klantengedeelte en de toegang tot de winkel | Uitvoering van een contract |
| Beheer van klantenadvies | Toestemming van de persoon |
| Beheer van claims, geschillen en rechtszaken | Legitiem belang van de Vennootschap om haar belangen voor de rechtbank te verdedigen |
| Beheer van ondersteuning voor financieringsaanvragen Follow-up van financieringsdossiers en uitvoering van statistieken | Legitiem belang van financiële instellingen bij het samenstellen van het financieringsdossier van de klant voor verzending |
| Beheer van tevredenheidsonderzoeken | Toestemming van de persoon |
| Beheer van verzoeken om zwembadeigenaar te wijzigen | Legitiem belang van de Vennootschap om de continuïteit van de service en het toezicht op de garantie te waarborgen |
1.3 Betreffende B2B-partners en klanten, dochterondernemingen, distributeurs en onderaannemers
Als partners, B2B-klanten en dochterondernemingen van de vennootschapsgroep kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken, afhankelijk van de doeleinden waarvoor ze gebruikt worden:
- Identificatiegegevens: titel, achternaam, voornaam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres, land;
- Gegevens over het werkzame leven: Vennootschapsnaam, CV, begeleidende brief, salaris, rijbewijs;
- Anderen: aanvraagdossier voor partnerschap.
| Doeleinden van verwerking | Wettelijke basis |
| Beheer van B2B-bestellingen (verkoop van apparatuur, facturatie, boekhouding, service na verkoop) | Legitiem belang van de Vennootschap bij het beheren van haar bestellingen |
| Beheer van partners en hun selectie, distributeurs en dochterondernemingen van de Vennootschap en partners (inclusief buitenlandse partners) | Legitiem belang van de Vennootschap om haar activiteiten te ontwikkelen en te beheren, inclusief internationaal |
| Beheer van commerciële relaties voor internationale B2C-klanten | Uitvoering van een contract |
1.4 Betreffende dienstverleners en leveranciers
In haar hoedanigheid van contactpersoon voor dienstverleners en leveranciers kan de Vennootschap de volgende categorieën gegevens verwerken, afhankelijk van de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt:
- Identificatiegegevens: achternaam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, handtekening, nationaliteit;
- Gegevens met betrekking tot het privéleven: kledingmaat, schoenmaat;
- Gegevens over het werkzame leven: naam van de vennootschap, functie, datum van indiensttreding, soort werkvergunning, vergunningsnummer, beroepsaansprakelijkheidscertificaat.
| Doeleinden van verwerking | Wettelijke basis |
| Beheer van dienstverleners (werving, training, toezicht op onderaannemers) | Legitiem belang van de Vennootschap bij het werven van dienstverleners |
| Beheer van aankopen (inclusief kwaliteitskwesties) | Legitiem belang van de Vennootschap bij het verkrijgen van goederen en diensten |
| Beheer van interventies van serviceproviders voor B2C-klanten | Legitiem belang van de Vennootschap om de levering van producten en de verwerking van klachten te garanderen |
| Beheer van leveranciers (selectie, bewaking, documentatie, boekhouding) | Legitiem belang van de Vennootschap bij het beheren en controleren van haar leveranciers |
2.Bewaarperiode
De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden niet langer verwerkt dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt, rekening houdend met de toepasselijke verjaringstermijnen en het proportionaliteitsbeginsel, in het bijzonder:
| Betrokken persoon | Bewaarperiode |
| Klanten | Duur die strikt noodzakelijk is om de commerciële relatie te beheren en tot het verstrijken van onze garanties |
| Prospects / Klanten (als onderdeel van commerciële prospectie) | 3 jaar vanaf de datum van verzameling of vanaf uw laatste contact of totdat u bezwaar maakt of uw toestemming intrekt |
| Kandidaten voor aanwerving | Totdat u uw toestemming intrekt en gedurende maximaal 2 jaar |
| Internetgebruikers / bezoekers | Maximaal 13 maanden, behalve in gevallen waarin specifieke wettelijke of regelgevende bepalingen een andere bewaarperiode voorschrijven Tot 25 maanden voor gegevens afkomstig van cookies |
| Leveranciers, partners, onderaannemers | 5 jaar vanaf het einde van de commerciële relatie |
Voor meer informatie over de bewaartermijnen die wij hanteren, kunt u contact met ons opnemen op het onderstaande adres.
3.Ontvangers van de gegevens
Met strikte inachtneming van de beoogde doeleinden zullen uw persoonsgegevens alleen worden gecommuniceerd aan geautoriseerde ontvangers, d.w.z.:
- Aan de interne afdelingen van Waterair;
- Aan onze dochterondernemingen, distributeurs, partners en onderaannemers;
- Aan onze IT-, marketing- en communicatiedienstverleners;
- Aan de uitgevers van onze software en andere IT-oplossingen;
- Aan onze wervingsbureaus en dienstverleners;
- Aan onze adviesbureaus;
- Aan onze bank- en verzekeringsorganisaties;
- Aan onze projectfinancieringspartners;
- Aan gereglementeerde beroepen (zoals juridisch adviseurs, advocaten, gerechtsdeurwaarders, registeraccountants, accountants);
- Aan sociale netwerken en platforms voor advertentiebeheer en reclame (Facebook, Instagram, Google, Pinterest, LinkedIn, platforms voor wervingswebsites);
- Aan onze functionaris voor gegevensbescherming;
- Aan administratieve of gerechtelijke autoriteiten op verzoek.
Wij sturen hen alleen de persoonsgegevens die zij nodig hebben om hun diensten uit te voeren en wij eisen dat zij deze niet voor andere doeleinden gebruiken.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar een land buiten de Europese Unie. In dergelijke gevallen nemen wij systematisch alle maatregelen om ervoor te zorgen dat ontvangers van gegevens voldoen aan een adequaat beschermingsniveau dat gelijkwaardig is aan de nationale en Europese regelgeving, in het bijzonder door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie te ondertekenen.
4.Veiligheidsmaatregelen
Wij zetten ons in om de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. In overeenstemming met Artikel 32 van de Verordening streven wij ernaar om passende technische, logische en organisatorische maatregelen te treffen om het beveiligingsniveau te garanderen dat het beste past bij de risico’s die de verwerking van uw persoonsgegevens met zich meebrengt. Wij nemen ook maatregelen om, voor zover mogelijk, verlies, toevallige vernietiging, wijziging of onbevoegde toegang tot uw persoonsgegevens te voorkomen.
5.Uitoefening van rechten
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving hebt u het recht:
- Op toegang tot en rectificatie van uw persoonsgegevens (recht op toegang en rectificatie);
- Om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op legitieme gronden (recht op bezwaar);
- Binnen de grenzen die door de wet zijn vastgesteld, om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens of verwijdering van de gegevens te verzoeken (recht op beperking en recht op verwijdering);
- Om de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens aan te vragen (recht op overdraagbaarheid);
- Om uw toestemming in te trekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: rgpd@waterair.com of per post op het volgende adres:
Société EDOS SAS
A l’attention de Piscines Waterair
5 rue de Lisbonne
Le Belem
67300 Schiltigheim
France
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.
6.Functionaris voor gegevensbescherming
Wij hebben de vennootschap EDOS, waarvan het hoofdkantoor gevestigd is op 9 rue Schimper in Straatsburg, aangesteld als onze functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO).
U kunt contact opnemen met onze DPO op het volgende adres als u vragen hebt over dit beleid of als u vragen hebt over de verwerking van uw gegevens: rgpd@waterair.com.
7.Het document bijwerken
De Vennootschap kan dit Beleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen ervoor zorgen dat u op de hoogte wordt gesteld van deze wijzigingen door middel van een speciale kennisgeving op onze site.