Új verzió elérhető. Frissítés: 2026. június
A Waterair, amelynek székhelye a Zone Artisanale, 68580 Seppois-Le-Bas címen található (a továbbiakban: „a Társaság” vagy „mi”), tisztában van az adatvédelem és az egyéni szabadságjogok védelmének fontosságával. Ennek megfelelően elkötelezzük magunkat azok védelmének biztosítása mellett, az alkalmazandó jogszabályok, különösen a 2016. április 27-i 2016/679/EU rendelet (a továbbiakban: „az irányelv”), valamint az informatikáról, az adatfájlokról és a szabadságjogokról szóló, 1978. január 6-i, módosított 78-17. számú törvénynek megfelelően biztosítani.
Kapcsolatunk keretében olyan információkat gyűjtünk, amelyek alapján Ön azonosítható. Ezek az információk személyes adatoknak minősülnek, más néven „személyes adatok”. A jelen adatvédelmi irányelv (a továbbiakban: „Irányelv”) célja, hogy tájékoztassa Önt elsősorban azokról az elvekről, amelyek szabályozzák, hogyan kezeljük személyes adatait, mint az irányelv értelmében vett adatkezelő.
1. A feldolgozott személyes adatok és az adatkezelés céljai
1.1. Az internethasználókról
Amikor Ön a weboldalainkon böngészik, a Társaság a következő adatkategóriákat dolgozza fel:
- Személyazonosító adatok: vezetéknév, keresztnév, címke, teljes postai cím, telefonszám, e-mail-cím
- Bejelentkezési adatok: meglátogatott webhelyek, a böngészés dátuma és időpontja, IP-cím, a használt eszköz és böngésző, közösségi média felhasználónevek, hozzászólások, cookie-kból származó adatok, webhelyekre való bejelentkezési adatok, böngészési statisztikák, a medencekonfigurátorral kapcsolatos statisztikák, a jelenlegi kosár tartalma.
- Egyéb: A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok (a kérelem oka és leírása).
Az összegyűjtött személyes adatokat kizárólag az alábbiakban leírt célokra használjuk fel, az azokhoz kapcsolódó jogalap alapján:
| Az adatkezelés céljai | Jogi alapok |
| A weboldalunkon keresztül beérkezett kérelmek kezelése: kapcsolatfelvétel, tájékoztatás és katalógus | A Társaság jogos érdeke, hogy válaszoljon a kérelmekre és kérdésekre, valamint bővítse tevékenységét |
| Árajánlatkérések kezelése | A szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása |
| Hírlevelek küldése | Az érintett hozzájárulása |
| A cookie-k kezelése | További információkért kérjük, olvassa el a cookie-kra vonatkozó irányelveinket |
| Közösségi média kezelése: Meta, Instagram, WhatsApp, Pinterest, YouTube, TikTok (tartalom közzététele, üzenetekre való válaszadás, moderálás) | A Társaság jogos érdeke, hogy kommunikációját irányítsa, termékeit népszerűsítse és a megkeresésekre válaszoljon |
| Online hírnévkezelés | A Társaság jogos érdeke, hogy gondoskodjon az interneten megjelenő arculatáról és kommunikációjáról |
| Nyereményjátékok kezelése | Szerződés teljesítése, nevezetesen a nyereményjátékok szabályzatának betartása Az internethasználó hozzájárulása |
| A joggyakorlási kérelmek kezelése | Jogi kötelezettség |
Kérelmének jellegétől és a köztünk folytatott levelezéstől függően a feldolgozott adatokat továbbíthatjuk leányvállalatainknak vagy partnereinknek annak érdekében, hogy Önt a kérelem elbírálásához legalkalmasabb kapcsolattartóhoz irányítsuk, például árajánlat készítése vagy időpont egyeztetés céljából.
1.2. A B2C-ügyfelek vagy potenciális ügyfelek tekintetében
B2C-ügyfélként vagy potenciális ügyfélként a Társaságnak – az elérni kívánt céloktól függően – szükség lehet a következő adatkategóriák feldolgozására:
- Személyazonosító adatok: címke, vezetéknév, keresztnév, teljes postai cím, munkaterület címe, telefonszámok, e-mail-cím, korcsoport, születési dátum és hely, személyazonosító okmány;
- A magánéletre vonatkozó adatok: a háztartás összetétele, korcsoport
- A szakmai életre vonatkozó adatok: társadalmi és szakmai besorolás, beosztás, legutóbbi bérjegyzékek;
- Gazdasági és pénzügyi adatok: banki adatok,
- Egyéb: potenciális ügyfél száma, a telefonos vagy személyes találkozók dátuma és időpontja, az úszómedence-projektre vonatkozó információk, megrendelőlap, ügyfélszám, az úszómedence szállításának dátuma és időpontja, a webáruház-fiók létrehozásának dátuma, a webáruház ügyfélszáma, a megrendelt termékekre vonatkozó információk, a megrendelés dátuma, a megrendelés állapota, a termékek száma és a megrendelés összege, a választott szállítási mód (fuvarozó vagy átvétel átvevőpontban), az üzletben elköltött összegek összege, a megrendelésekkel kapcsolatos levelezés és szervizigények, a meglévő kiegészítő termékekre vonatkozó információk, az úszómedencéhez csatlakoztatott elemző eszköz adatai, fotók; a medencekonfigurátorokból származó adatok, a megvalósítási tanulmányok eredményei, a kapcsolatfelvételi űrlapból származó adatok (a kérelem oka és leírása), vásárlói értékelések (pontszám, megjegyzések), kereskedelmi kedvezmények összege, ajándékok.
Az összegyűjtött személyes adatokat kizárólag az alábbiakban leírt célokra használjuk fel, az azokhoz kapcsolódó jogalap alapján:
| Az adatkezelés céljai | Jogi alapok |
Értékesítési akvizíció kezelése:– Üzenetek küldése SMS-ben, e-mailben, postai úton, telefonon és WhatsAppon keresztül | Az érintett személy hozzájárulása; a Társaság jogos érdeke tevékenységének népszerűsítésére és kommunikációjának irányítására |
| Versenyek szervezése | Szerződés teljesítése, nevezetesen a nyereményjáték szabályzata |
| Ajánlói programok | Az érintett hozzájárulása |
| Üzleti rendezvények szervezése (nyílt napok) | Az érintett hozzájárulása |
Hirdetések kezelése a közösségi médiában (Google és Meta: Facebook és Instagram):– Célközönség-kampányok beállítása, beleértve a hasonló célközönségek („Lookalike”) létrehozását – Célzott hirdetési kampányok beállítása, különösen medencefelújítási projektek esetében | A Társaság jogos érdeke az üzleti tevékenységének bővítése. A közösségi médiában megjelenő célzott reklámokkal szembeni tiltakozási jogának gyakorlásához forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz a rgpd@waterair.com e-mail címen. |
| Felmérések és tanulmányok készítése a potenciális és meglévő ügyfelek körében a kínált termékcsaládokról | Az érintett személy hozzájárulása; a Társaság jogos érdeke a fogyasztói elvárások megértése érdekében |
| Teljesítménystatisztikák kidolgozása (beleértve a marketing- és értékesítési statisztikákat is) | A Társaság jogos érdeke az üzleti tevékenységének bővítése |
| Az ajánlói program kezelése | A Társaság jogos érdeke termékeinek népszerűsítésére Az ajánlott személy hozzájárulása |
| Árajánlatok kezelése | A szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása |
| Megrendelések kezelése | Szerződés teljesítése |
| Számlázáskezelés | Szerződés teljesítése |
| Könyveléskezelés | Jogi kötelezettség |
| Az értékesítés utáni szolgáltatások és a kereskedelmi garanciák kezelése | Szerződés teljesítése |
| Az ügyfélfiók és az áruházhoz való hozzáférés kezelése | Szerződés teljesítése |
Vásárlói vélemények kezelése:– Válaszok és vélemények közzététele | Az érintett hozzájárulása |
| Panaszkezelés | A Társaság jogos érdeke az ügyfelek panaszainak kezelése |
| Perek és jogviták kezelése | A Társaság jogos érdeke, amelyre jogviták esetén hivatkozhat |
| A medence-tulajdonosok tulajdonjog-átírási kérelmeinek kezelése | A Társaság jogos érdeke, hogy a tulajdonosváltás esetén biztosítsa a medencéhez kapcsolódó garanciák átruházását és nyomon követését |
| A vendégfogadás és a telefonközpont irányítása | A Társaság jogos érdeke a bejövő hívások kezelésének, a látogatók fogadásának és a helyiségei biztonságának biztosítása |
| Levelezéskezelés | A Társaság jogos érdeke a levelezés átvételének, feldolgozásának és nyomon követésének biztosítása |
| A joggyakorlási kérelmek kezelése | Jogi kötelezettség |
1.3. A finanszírozási tervet igénybe vevő ügyfelek esetében
A finanszírozási programot igénybe vevő ügyfelek esetében a Társaságnak szükség esetén a következő adatkategóriákat kell feldolgoznia:
- Személyazonosító adatok: címke, vezetéknév, keresztnév, születési dátum és hely, személyazonosító okmány másolata (személyi igazolvány, útlevél vagy jogosítvány), a társkölcsönvevő személyazonossága (ha van ilyen)
- A magánéletre vonatkozó adatok: a háztartás összetétele, az eltartott gyermekek száma, lakcímigazolás;
- A szakmai életre vonatkozó adatok: beosztás
- Gazdasági és pénzügyi adatok: banki adatok (RIB), jövedelem és jövedelmi sáv, kapott támogatások, kiadások, árajánlatok, finanszírozási kérelem (biztosítással vagy anélkül), törlesztési szimulációk (havi törlesztőrészletek és kamatlábak), a finanszírozás jóváhagyásáról vagy elutasításáról szóló döntés, pénzügyi igazolások (legutóbbi bérjegyzék, adóbevallás vagy adott esetben mérleg), ügyfélhitel-nyilvántartás, az előleg összege.
- Egyéb: Hitelinformációk
Az összegyűjtött személyes adatokat kizárólag az alábbiakban leírt célokra használjuk fel, az azokhoz kapcsolódó jogalap alapján:
| Az adatkezelés céljai | Jogi alapok |
| A finanszírozási kérelmek kezelése | A Társaság jogos érdeke, hogy támogassa a finanszírozási kérelmeket, és továbbítsa az iratcsomagokat a partner pénzügyi intézményeknek |
| A finanszírozási pályázatok összeállítása és nyomon követése | A Társaság jogos érdeke, hogy támogassa a finanszírozási kérelmeket, és továbbítsa az iratcsomagokat a partner pénzügyi intézményeknek |
| A finanszírozásra vonatkozó statisztikák összeállítása | A Társaság jogos érdeke, hogy támogassa a finanszírozási kérelmeket, és továbbítsa az iratcsomagokat a partner pénzügyi intézményeknek |
1.4. A partnerekkel kapcsolatban
A Társaság partnereiként – a kitűzött céloktól függően – előfordulhat, hogy a következő adatkategóriákat kezeljük:
- Személyazonosító adatok: címke, vezetéknév, keresztnév, levelezési cím, telefonszám, e-mail-cím, ország;
- A szakmai életre vonatkozó adatok: a vállalat neve, önéletrajz, motivációs levél, fizetési elvárások, B kategóriás vezetői engedély megléte;
- Egyéb: pályázati anyag partnerségi kérelemhez.
| Az adatkezelés céljai | Jogi alapok |
| A partnerek (beleértve a nemzetközi partnereket is) toborzásának kezelése | A Társaság jogos érdeke, hogy tevékenységeit fejlessze és irányítsa, többek között nemzetközi szinten is |
| A partnerek ügyfeleknél végzett beavatkozásainak tervezése | Szerződés teljesítése |
| Árajánlatkérések kezelése | A szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása |
| B2B megrendelések kezelése | A Társaság jogos érdeke a megrendelések kezelése |
| Számlázáskezelés | A Társaság jogos érdeke a megrendelések számlázásának feldolgozása és nyomon követése |
| Könyveléskezelés | Jogi kötelezettség |
| Vásárlói szolgáltatások kezelése | A Társaság jogos érdeke, hogy nyomon kövesse ügyfelei értékesítés utáni igényeit |
| A joggyakorlási kérelmek kezelése | Jogi kötelezettség |
1.5. A szolgáltatókkal és beszállítókkal kapcsolatban
A szolgáltatókkal és beszállítókkal való kapcsolattartás keretében a Társaságnak – az elérni kívánt céloktól függően – szükségessé válhat a következő adatkategóriák feldolgozása:
- Személyazonosító adatok: vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail-cím
- A szakmai életre vonatkozó adatok: a vállalat neve, beosztás
- Egyéb: A megrendeléssel kapcsolatos információk, megrendelési szám
| Az adatkezelés céljai | Jogi alapok |
| A beszállítók kiválasztásának kezelése | A Társaság jogos érdeke a beszállítók kiválasztásában |
| A beszállítókkal kötött szerződések kezelése | Szerződés teljesítése |
| A beszállítókkal való üzleti kapcsolatok kezelése | Szerződés teljesítése |
| Beszerzéskezelés (beleértve a minőségi problémákat is) | A Társaság jogos érdeke az ellátás folyamatosságának biztosítása, valamint a termékek és szolgáltatások minőségének garantálása |
| A beszállítóknak történő kifizetések kezelése | Szerződés teljesítése |
| A szolgáltatók B2C-ügyfeleknél végzett beavatkozásainak kezelése | A Társaság jogos érdeke a szolgáltatások szervezése, a termékek kiszállításának biztosítása és az ügyfelek panaszainak kezelése tekintetében |
| Könyveléskezelés | Jogi kötelezettség |
| A joggyakorlási kérelmek kezelése | Jogi kötelezettség |
2. Megőrzési idők
Az általunk gyűjtött személyes adatokat legfeljebb a kitűzött célok eléréséhez szükséges ideig kezeljük, figyelembe véve az alkalmazandó elévülési időket és az arányosság elvét, nevezetesen:
| Érintett személy | Szavatossági idő |
| Potenciális ügyfelek (üzleti akvizíciós célokra) | 3 év az adatgyűjtéstől vagy a potenciális ügyfél részéről érkező utolsó kapcsolatfelvételtől számítva, vagy a tiltakozásig / a hozzájárulás visszavonásáig |
| Ügyfelek (üzleti akvizíciós célokra) | 3 év az üzleti kapcsolat megszűnésétől vagy az ügyfél részéről érkezett utolsó kapcsolatfelvételtől számítva, vagy a tiltakozásig / a hozzájárulás visszavonásáig |
| Ügyfelek | 5 év az érvényes kereskedelmi garanciák lejártától számítva |
| Beszállítók, partnerek, B2B-ügyfelek | 5 év az üzleti kapcsolat megszűnésétől számítva |
Ha további információra van szüksége az általunk alkalmazott adatmegőrzési időtartamokról, az alábbi címen léphet kapcsolatba velünk.
3. Az adatok címzettjei
A kitűzött célok szigorú figyelembevételével személyes adatait kizárólag az arra jogosult címzetteknek továbbítjuk, nevezetesen:
- A Waterair belső részlegeihez;
- Leányvállalatainknak, forgalmazóinknak, partnereinknek és alvállalkozóinknak;
- Marketing- és kommunikációs szolgáltatóinknak;
- Informatikai szolgáltatóinknak;
- Banki és biztosítási szervezeteinknek;
- Tisztelt projektfinanszírozó partnerintézményeinknek;
- A szabályozott szakmák (például jogi tanácsadók, ügyvédek, végrehajtók, könyvvizsgálók, könyvvizsgáló bizottságok);
- A közösségi médiák, valamint a hirdetés- és reklámkezelő platformok (Facebook, Instagram, WhatsApp, Google, Pinterest, LinkedIn, állásportálok);
- Adatvédelmi megbízottunknak;
- Azoknak a közigazgatási vagy igazságügyi hatóságoknak, amelyek ezt kérik.
Csak azokat a személyes adatokat továbbítjuk nekik, amelyek a szolgáltatásaik teljesítéséhez szükségesek, és megköveteljük tőlük, hogy azokat más célokra ne használják fel.
Előfordulhat, hogy adatait az Európai Unión kívüli országba továbbítjuk. Ilyen esetben minden esetben megteszünk minden szükséges intézkedést annak biztosítására, hogy az adatok címzettjei megfelelő, a nemzeti és európai jogszabályokkal egyenértékű védelmi szintet biztosítsanak, különösen az Európai Bizottság által kidolgozott általános szerződési feltételek aláírásával.
4. Biztonsági intézkedések
Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak titkosságának, sértetlenségének, elérhetőségének és biztonságának megőrzése iránt. A rendelet 32. cikkével összhangban arra törekszünk, hogy a megfelelő technikai, logikai és szervezeti intézkedéseket hozzuk létre annak érdekében, hogy biztosítsuk a személyes adatai feldolgozása során felmerülő kockázatoknak leginkább megfelelő biztonsági szintet. Emellett intézkedéseket hozunk annak érdekében, hogy – amennyire lehetséges – megakadályozzuk személyes adatainak elvesztését, véletlen megsemmisülését, megváltoztatását és az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést.
5. A jogok gyakorlásának feltételei
Az alkalmazandó jogszabályok értelmében Önnek joga van:
- A személyes adataihoz való hozzáférés és azok helyesbítése (hozzáférési és helyesbítési jog);
- Jogában áll jogos indokok alapján tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen (tiltakozási jog);
- A jogszabályokban előírt keretek között kérheti, hogy az Önre vonatkozó adatok feldolgozását korlátozzák, illetve hogy a személyes adatait töröljék (a feldolgozás korlátozásához való jog és a törléshez való jog);
- Kérheti személyes adatai hordozhatóságát (hordozhatósági jog);
- A hozzájárulás visszavonása;
Jogai gyakorlásához e-mailben léphet kapcsolatba velünk: rgpd@waterair.com, vagy postai úton a következő címen:
EDOS SAS
társaság Címzett: Piscines Waterair
5 rue de Lisbonne
Le Belem
67300 Schiltigheim
Franciaország
Önnek joga van panaszt benyújtani a Nemzeti Informatikai és Szabadságjogi Bizottsághoz (CNIL) is az Ön személyes adatainak feldolgozási módjával kapcsolatban.
6. Adatvédelmi megbízott
Az EDOS társaságot, amelynek székhelye a 5 rue de Lisbonne, Schiltigheim 67 300, Franciaország, adatvédelmi tisztviselőnek (DPO) neveztük ki.
A jelen adatvédelmi irányelvvel kapcsolatos bármilyen kérdéssel, illetve az Ön adatainak feldolgozásával kapcsolatos bármilyen kéréssel a következő címen fordulhat adatvédelmi tisztviselőnkhöz: rgpd@waterair.com
7. A dokumentum frissítése
A Társaság szükség szerint módosíthatja a jelen irányelvet. Gondoskodunk arról, hogy ezekről a módosításokról a honlapunkon közzétett külön közlemény útján tájékoztassuk Önöket.
Frissítés: 2026. június