Utolsó frissítés: 2024. március
A Waterair (székhelye: Zone Artisanale, 68580 Seppois-le-Bas, Franciaország, a továbbiakban: a „Vállalat” vagy „mi”) elkötelezett a magánélet és az egyéni szabadságjogok védelme iránt. Ezért vállaljuk, hogy biztosítjuk ezek védelmét a vonatkozó jogszabályoknak, különösen az (EU) 2016/679 (2016. április 27.) uniós rendeletnek (a továbbiakban: a Rendelet), valamint az 1978. január 6-án elfogadott 78-17. számú, az informatikáról, az adatállományokról és a szabadságjogokról szóló módosított törvénynek (loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés) megfelelően.
Kapcsolattartásunk keretében olyan információk gyűjtésére is sor kerül, amelyek alkalmasak az Ön személyazonosságának meghatározására. Ezek az információk személyes jellegű adatnak, azaz „személyes adatnak” minősülnek. A jelen adatvédelmi szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) célja, hogy tájékoztatást nyújtson Önnek a személyes adatainak a Rendelet szerinti adatkezelői minőségünkben végzett kezelésére irányadó elvekről.
A kezelt személyes adatok és az adatkezelés céljai
Internetfelhasználók és felvételre pályázók esetében
B2C ügyfelek vagy potenciális ügyfelek esetében
Partnerek és B2B ügyfelek, kapcsolt vállalkozások, forgalmazók és alvállalkozók esetében
Szolgáltatók és beszállítók esetében
1.A kezelt személyes adatok és az adatkezelés céljai
1.1.Internetfelhasználók és felvételre pályázók
Amikor Ön felkeresi internetes oldalainkat, a Vállalat a következő kategóriákba sorolható adatokat kezel:
- Személyazonosításra alkalmas adatok: családi és utónév, teljes lakcím, telefonszám, e-mail-cím, aláírás;
- Munkával kapcsolatos adatok: önéletrajz, motivációs levél, személyiségtesztek, fizetési sáv, szakmai referenciák, diplomák vagy oklevelek másolata, munkabér-kimutatások, a megváltozott munkaképességű munkavállalói minőség elismerése, B kategóriás vezetői engedély;
- Az online kapcsolatra vonatkozó adatok: felkeresett weboldalak, a böngészés napja és ideje, IP-cím, a használt készülék és böngésző, közösségi oldalakon használt felhasználónév, hozzászólások, sütikből származó adatok, internetes oldalakra való bejelentkezéssel kapcsolatos adatok, böngészési statisztikák, a medencetervezővel kapcsolatos statisztikák;
- Egyéb: A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok (a megkeresés célja és leírása).
A gyűjtött személyes adatokat kizárólag az alábbiakban ismertetett jogalap szerint, az alábbiakban közölt célokból használjuk:
| Az adatkezelés céljai | Jogalapok |
| Az oldalak és az információkérések kezelése (a katalógusra, a kapcsolatfelvételre, az árajánlatra, a megvalósíthatósági tanulmányra vonatkozó űrlapokon vagy a közösségi oldalakon keresztül) | A Vállalatnak a megkeresések és a kérdések megválaszolására, illetve tevékenységének fejlesztésére vonatkozó jogos érdeke A szerződést megelőző intézkedések végrehajtása |
| A toborzási kampányok és a pályázatok kezelése | Az adott személy hozzájárulása önéletrajz-adatbázis létrehozásához A szerződést megelőző intézkedések, nevezetesen egy esetleges munkaszerződés végrehajtása |
| Hírlevelek küldése | A Vállalat tevékenységével kapcsolatos kommunikációra vonatkozó jogos érdeke |
| A weboldal forgalmának elemzése | A Vállalat weboldala forgalmának kezelésére vonatkozó jogos érdeke |
| A weboldalak karbantartása és biztonságának megőrzése | A Vállalat weboldalai megfelelő működésének és biztonságának biztosítására vonatkozó jogos érdeke |
| A böngészési élmény javítása | A Vállalatnak a weboldalain felmerülő technikai problémák megoldására vonatkozó jogos érdeke |
| A közösségi oldalak, a célközönségnek szóló kampányok (beleértve a profilalkotást), valamint a támogatott kampányok kezelése | A Vállalat arra vonatkozó jogos érdeke, hogy kezelje kommunikációs stratégiáját és előrejelezze az internetfelhasználók preferenciáit a termékei népszerűsítése érdekében Az internetfelhasználó hozzájárulása |
| Az online hírnév kezelése | A Vállalat saját imázsának és internetes kommunikációjának kezelésére vonatkozó jogos érdeke |
| Az érintettek vagy a hatóságok kérelmeinek kezelése | Jogi kötelezettség |
| Szponzorációs adatok kezelése | A Vállalat termékeinek népszerűsítésére vonatkozó jogos érdeke |
| Nyereményjátékok lebonyolítása | A nyereményjátékok szabályainak végrehajtása |
A köztünk zajló kommunikáció tartalmától függően előfordulhat, hogy a gyűjtött adatokat továbbítjuk a csoporthoz tartozó más Vállalatok (pl. a kapcsolt vállalkozásaink vagy partnereink) részére, amelyek az adatokat más célokból, például egy ajánlatkérés kezelése céljából kezelik.
1.2.B2C ügyfelek vagy potenciális ügyfelek esetében
A B2C ügyfelekkel vagy potenciális ügyfelekkel kapcsolatban a Vállalat az alábbi adatkategóriákat kezelheti a következő célokból:
- Személyazonosításra alkalmas adatok: állampolgárság, családi és utónév, teljes lakcím, telep címe, telefonszám, e-mail-cím, korcsoport, születési hely és idő, személyi igazolvány;
- Magánélettel kapcsolatos adatok: a háztartás tagjai, eltartott gyermekek száma, lakcímigazolás;
- Munkával kapcsolatos adatok: társadalmi és szakmai kategória, beosztás, utolsó keresetkimutatások;
- Gazdasági és pénzügyi adatok: ajánlatkérés, finanszírozási kérelemre vonatkozó dosszié, biztosítással vagy anélkül, havi törlesztőrészletek modellezése, finanszírozási arány, havi részletfizetések, tájékoztatás a finanszírozási kérelem elfogadásáról/elutasításáról, banki adatok, jövedelem, jövedelemkategória, utolsó mérleg, adóbevallás, számlák, fizetési módok, ügyfélhitelek jegyzéke, előleg összege;
- Egyéb: a potenciális ügyfél száma, a telefonos vagy személyes egyeztetések napja és ideje, a medencetervvel kapcsolatos információk, megrendelőlap, ügyfélszám, a medence szállításának napja és ideje, a Shop-fiók létrehozásának napja, Shop-ügyfélszám, a megrendelt termékekkel kapcsolatos információk, a megrendelés ideje, a megrendelés státusza, termékek száma és a megrendelés összege, választott szállítási mód (szállítás vagy átvételi ponton történő átvétel), a Shopban elköltött teljes összeg, a megrendelésekkel és az intézkedés iránti kérelmekkel kapcsolatos kommunikáció, a megrendelt kiegészítő termékekkel kapcsolatos információk, a medencéhez csatlakoztatott elemzőből származó adatok, fényképek; a medencetervezőből származó adatok, a megvalósíthatósági tanulmányok eredménye, a kapcsolatfelvételi űrlapból származó adatok (a kérelem oka és leírása), ügyfélvélemények (megjegyzések, hozzászólások), kereskedelmi kedvezmények összege, ajándékok.
A gyűjtött személyes adatokat kizárólag az alábbiakban ismertetett jogalap szerint, az alábbiakban közölt célokból használjuk:
| Az adatkezelés céljai | Jogalapok |
| Kereskedelmi promóciós tevékenységek (szponzoráció, nyereményjátékok, katalógus, megvalósítási kérelem, meghívó nyílt napra, telefonos egyeztetések, kapcsolatfelvételi űrlap) kezelése, beleértve a közösségi oldalakon keresztül | Az érintett hozzájárulása / A Vállalat arra irányuló jogos érdeke, hogy népszerűsítse tevékenységét és kezelje kommunikációs stratégiáját A nyereményjátékok szabályainak végrehajtása A Vállalat arra irányuló jogos érdeke, hogy a termékei népszerűsítése érdekében előrejelezze az internetfelhasználók preferenciáit, beleértve a célzott hirdetéseket |
| A potenciális ügyfelek kezelése | Az érintett hozzájárulása |
| A teljesítményre vonatkozó statisztikák készítése (beleértve a marketingcélú és kereskedelmi statisztikákat is) | A Vállalat kereskedelmi tevékenységének fejlesztésére vonatkozó jogos érdeke |
| Az ügyfeleknek szóló kereskedelmi célú levelek kiküldésének kezelése | A Vállalat termékeinek népszerűsítésére vonatkozó jogos érdeke |
| Ügyfélfogadás és telefonközpont kezelése | A Vállalat bejövő hívások kezelésére, valamint létesítményei biztonságának biztosítására vonatkozó jogos érdeke |
| Levelezés kezelése | A Vállalat levelezésének kezelésére és termékei népszerűsítésére vonatkozó jogos érdeke |
| Árajánlatok kezelése | A szerződést megelőző intézkedések végrehajtása |
| Megrendelések kezelése | Szerződés végrehajtása |
| Számlázás kezelése | Szerződés végrehajtása |
| Ügyfélszolgálat és kereskedelmi garanciák kezelése Ügyfélterület és a Shophoz való hozzáférés kezelése | Szerződés végrehajtása |
| Vásárlói visszajelzések kezelése | Az érintett hozzájárulása |
| Panaszok, jogviták és peres ügyek kezelése | A Vállalat érdekeinek az igazságszolgáltatás előtt történő megvédésére vonatkozó jogos érdeke |
| Finanszírozási kérelmeket kísérő dokumentumok kezelése A finanszírozási kérelmek nyomon követése és statisztikák készítése | A pénzügyi intézmények arra irányuló jogos érdeke, hogy továbbítás céljából létrehozzák az ügyfél-finanszírozási ügyiratot |
| Elégedettségi kérdőívek kezelése | Az érintett hozzájárulása |
| A medence tulajdonosának módosítására irányuló kérelmek kezelése | A Vállalat arra irányuló jogos érdeke, hogy biztosítsa a szolgáltatás folytonosságát és a garancia nyomon követését |
1.3.Partnerek és B2B ügyfelek, kapcsolt vállalkozások, forgalmazók és alvállalkozók esetében
A partnerekkel, B2B ügyfelekkel és a vállalatcsoport kapcsolt vállalkozásaival kapcsolatban a következő kategóriába tartozó adatokat gyűjthetjük az alábbi célokból:
- Személyazonosításra alkalmas adatok: állampolgárság, családi és utónév, teljes lakcím, telefonszám, e-mail-cím, ország;
- Munkával kapcsolatos adatok: a vállalat neve, önéletrajz, motivációs levél, fizetési sáv, B kategóriás vezetői engedély;
- Egyéb: partnerségi kérelemre irányuló pályázat.
| Az adatkezelés céljai | Jogalapok |
| A B2B megrendelések kezelése (értékesítés, számlázás, könyvelés, ügyfélszolgálat) | A Vállalat megrendelések kezelésére vonatkozó jogos érdeke |
| A Társaság és partnerei (ideértve a külföldi partnereket) partnereinek és az ő választásuknak, valamint forgalmazóinak és kapcsolt vállalkozásainak kezelése | A Vállalat tevékenységeinek többek között nemzetközi viszonylatban történő fejlesztésére és kezelésére vonatkozó jogos érdeke |
| A nemzetközi B2C ügyfelekkel folytatott kereskedelmi kapcsolatok kezelése | Szerződés végrehajtása |
1.4.Szolgáltatók és beszállítók esetében
A szolgáltatók és beszállítók kapcsolattartójaként a Társaság az alábbi kategóriákba tartozó adatokat kezelheti, a következő célokból:
- Személyazonosításra alkalmas adatok: családi és utónév, telefonszám, e-mail-cím, aláírás, állampolgárság;
- Magánélettel kapcsolatos adatok: ruhaméret, cipőméret;
- Munkával kapcsolatos adatok: a vállalat neve, beosztás, felvétel ideje, munkavégzési engedély típusa, engedély száma, szakmai felelősségbiztosítás igazolása.
| Az adatkezelés céljai | Jogalapok |
| Szolgáltatók kezelése (toborzás, képzés, alvállalkozás nyomon követése) | A Vállalat szolgáltatók toborzására vonatkozó jogos érdeke |
| Beszerzések kezelése (beleértve a minőséggel kapcsolatos problémákat) | A Vállalat áruk és szolgáltatások beszerzésére vonatkozó jogos érdeke |
| A B2C ügyfeleknél folytatott szolgáltatói tevékenységek irányítása | A Vállalat termékek szállítására és reklamációk kezelésére vonatkozó jogos érdeke |
| A beszállítók kezelése (kiválasztás, nyomon követés, dokumentáció, könyvelés) | A Vállalat beszállítói kezelésére és követésére vonatkozó jogos érdeke |
2.Megőrzési idő
Az általunk gyűjtött személyes adatokat az adatkezelés céljához szükséges ideig őrizzük meg, figyelembe véve a hatályos jogszabályi előírásokat, valamint az arányosság elvét, az alábbiak szerint:
| Érintett | Megőrzési idő |
| Ügyfelek | Szigorúan a kereskedelmi kapcsolat kezeléséhez szükséges ideig és a garanciák lejáratáig |
| Potenciális ügyfelek / Ügyfelek (a potenciális kereskedelmi ügyfelek felkutatásának keretében) | Az adatgyűjtéstől vagy az Ön utolsó kapcsolatfelvételétől számított 3 évig, vagy amíg Ön nem tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy vissza nem vonja hozzájárulását |
| Felvételre pályázók | Az Ön hozzájárulásának visszavonásáig, de legfeljebb 2 évig |
| Internetfelhasználók / látogatók | Legfeljebb 13 hónapig, kivéve ha jogi vagy szabályozási rendelkezések más megőrzési időt írnak elő számunkra Legfeljebb 25 hónapig a sütikből származó adatok tekintetében |
| Beszállítók, partnerek, alvállalkozók | A kereskedelmi kapcsolat végétől számított 5 évig |
Az általunk alkalmazott megőrzési időkkel kapcsolatban további információért lépjen velünk kapcsolatba az alábbiakban megadott címen.
3.Az adatok címzettjei
Az elérni kívánt célok szigorú betartása mellett az Ön személyes adatait csak felhatalmazott címzettek részére továbbítjuk, ideértve a következőket:
- A Waterair belső szolgálatai;
- Kapcsolt vállalkozásaink, forgalmazóink, partnereink, alvállalkozóink;
- Informatikai, marketinges és kommunikációs szolgáltatóink;
- Szoftverfejlesztőink és egyéb informatikai megoldások szolgáltatói;
- Toborzással foglalkozó részlegeink és szolgáltatóink, amelyek segítségét igénybe vehetjük;
- Tanácsadó irodáink;
- Banki és biztosítási intézményeink;
- Partnerszervezeteink és projektfinanszírozási szervezeteink;
- Szabályozott szakmák képviselői (pl. jogi tanácsadók, ügyvédek, végrehajtók, könyvelők, könyvvizsgálók);
- Hirdetéseket és reklámokat kezelő közösségi oldalak és platformok (Facebook, Instagram, Google, Pinterest, LinkedIn, toborzási oldalak platformjai);
- Adatvédelmi tisztviselőnk;
- Adatok megosztására irányuló kérelmet benyújtó közigazgatási vagy igazságszolgáltatási hatóságok.
Ezeknek a szervezeteknek csak a feladatuk ellátásához szükséges személyes adatokat továbbítjuk, és előírjuk számukra, hogy más célból nem használhatják az adatokat.
Előfordulhat, hogy adatait az Európai Unión kívüli országba továbbítjuk. Ebben az esetben következetesen megteszünk minden olyan intézkedést, amelynek célja, hogy az adatok címzettjei a nemzeti vagy európai szabályozással azonos vagy egyenértékű szintű védelmet biztosítsanak az adatok tekintetében, nevezetesen az Európai Bizottság általános szerződési feltételeinek aláírásával.
4.Biztonsági intézkedések
Biztosítjuk, hogy az Ön személyes adatait bizalmasan kezeljük, továbbá megőrizzük integritásukat, rendelkezésre állásukat és biztonságukat. A Rendelet 32. cikkével összhangban mindent megteszünk, hogy a megfelelő technikai, logisztikai és szervezési intézkedéseket bevezessük az Ön személyes adatainak kezelésével járó kockázatokhoz leginkább igazodó biztonsági szint biztosítása érdekében. Ezenkívül olyan eszközöket vezetünk be, amelyek lehetőleg megakadályozzák az Ön személyes adatainak elvesztését, véletlenszerű megsemmisülését, módosítását vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést.
5.A jogok gyakorlásának módjai
A hatályos jogszabályokkal összhangban Önt megilletik a következő jogok:
- A személyes adataihoz való hozzáférés és azok helyesbítése (hozzáféréshez és helyesbítéshez való jog);
- A személyes adatainak kezelése elleni, jogos indokon alapuló tiltakozás (tiltakozáshoz való jog);
- A jogszabályokban megállapított korlátok között az Önre vonatkozó adatok kezelésének korlátozására vagy a személyes adatok törlésére irányuló kérelem (az adatkezelés korlátozásához és a törléshez való jog);
- A személyes adatainak hordozhatóságára irányuló kérelem (adathordozhatósághoz való jog);
- A hozzájárulásának visszavonása.
Jogai gyakorlása érdekében kapcsolatba léphet velünk e-mailen (rgpd@waterair.com) vagy az alábbi címen:
Société EDOS SAS
A l’attention de Piscines Waterair
5 rue de Lisbonne
Le Belem
67300 Schiltigheim
France
Ezenkívül joga van ahhoz, hogy panaszt nyújtson be a felügyeleti hatósághoz azzal kapcsolatban, hogy miként kezeljük az Ön személyes adatait.
6.Adatvédelmi tisztviselő
Az EDOS vállalatot (amelynek székhelye a 9 rue Schrimper, Strasbourg címen található) neveztük ki adatvédelmi tisztviselőnkként (DPO).
A következő címen kapcsolatba léphet adatvédelmi tisztviselőnkkel, ha a jelen szabályzattal kapcsolatos kérdése vagy az Ön adatainak kezelésére vonatkozó kérése van: rgpd@waterair.com.
7.A dokumentum módosítása
A Vállalat a jelen Szabályzatot szükség esetén módosíthatja. A módosításokról a honlapunkon közzétett kiemelt megjegyzéssel tájékoztatjuk Önt.