Dostępna jest nowa wersja. Aktualizacja z czerwca 2026 r.
Firma Waterair z siedzibą w Zone Artisanale, 68580 w Seppois-Le-Bas (zwana dalej „Spółką” lub „my”) zdaje sobie sprawę ze znaczenia ochrony prywatności i swobód osobistych. W związku z tym zobowiązujemy się do zapewnienia ich ochrony zgodnie z obowiązującym prawem, a w szczególności z rozporządzeniem UE nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (zwanego dalej „Rozporządzeniem”) oraz ustawy nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. z późniejszymi zmianami dotyczącej informatyki, plików i wolności.
W ramach naszej współpracy gromadzimy informacje, które pozwalają na identyfikację Państwa osoby. Informacje te stanowią dane osobowe, zwane również „danymi osobowymi”. Niniejsza polityka prywatności (zwana dalej „Polityką”) ma na celu poinformowanie Państwa w szczególności o zasadach regulujących sposób, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe jako administrator danych w rozumieniu Rozporządzenia.
1. Przetwarzane dane osobowe i cele przetwarzania
1.1. W odniesieniu do użytkowników Internetu
Podczas przeglądania naszych stron internetowych firma przetwarza następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne: nazwisko, imię, tytuł, pełny adres pocztowy, numer telefonu, adres e-mail
- Dane dotyczące połączeń: odwiedzane strony, data i godzina przeglądania, adres IP, używane urządzenie i przeglądarka, pseudonim w serwisach społecznościowych, komentarze, dane z plików cookie, dane dotyczące logowania do stron internetowych, statystyki przeglądania, statystyki związane z konfiguratorem basenów, zawartość aktualnego koszyka.
- Inne: Dane pochodzące z formularza kontaktowego (powód zgłoszenia i opis).
Zebrane dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do celów opisanych poniżej, na podstawie odpowiednich podstaw prawnych:
| Cele przetwarzania danych | Podstawy prawne |
| Obsługa zapytań otrzymywanych za pośrednictwem naszej strony internetowej: kontakt, informacje i katalog | Uzasadniony interes Spółki polegający na udzielaniu odpowiedzi na wnioski i pytania oraz rozwijaniu działalności |
| Obsługa zapytań ofertowych | Realizacja działań przedumownych |
| Wysyłanie biuletynów | Zgoda osoby |
| Zarządzanie plikami cookie | Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie |
| Zarządzanie mediami społecznościowymi: Meta, Instagram, WhatsApp, Pinterest, YouTube, TikTok (publikowanie treści, odpowiadanie na wiadomości, moderacja) | Uzasadniony interes Spółki w zakresie zarządzania komunikacją, promowania swoich produktów oraz odpowiadania na zapytania |
| Zarządzanie reputacją w sieci | Uzasadniony interes Spółki w zarządzaniu swoim wizerunkiem i komunikacją w Internecie |
| Zarządzanie konkursami | Wykonanie umowy, a mianowicie regulaminy konkursów Zgoda użytkownika |
| Obsługa wniosków o skorzystanie z praw | Obowiązek prawny |
W zależności od charakteru Państwa zapytania oraz treści naszej korespondencji przetwarzane dane mogą zostać przekazane naszym spółkom zależnym lub partnerom w celu skierowania Państwa do osoby, która najlepiej nadaje się do rozpatrzenia Państwa zapytania, na przykład w celu sporządzenia wyceny lub umówienia spotkania.
1.2. W odniesieniu do klientów B2C lub potencjalnych klientów
W przypadku klientów B2C lub potencjalnych klientów Spółka może przetwarzać następujące kategorie danych, w zależności od realizowanych celów:
- Dane identyfikacyjne: tytuł, nazwisko, imię, pełny adres pocztowy, adres placu budowy, numery telefonów, adres e-mail, przedział wiekowy, data i miejsce urodzenia, dokument tożsamości;
- Dane dotyczące życia osobistego: skład gospodarstwa domowego, przedział wiekowy
- Dane dotyczące życia zawodowego: kategoria społeczno-zawodowa, stanowisko, ostatnie odcinki wypłaty;
- Dane ekonomiczne i finansowe: dane bankowe,
- Inne: numer potencjalnego klienta, data i godzina rozmów telefonicznych lub spotkań osobistych, informacje dotyczące projektu basenu, formularz zamówienia, numer klienta, data i godzina dostawy basenu, data utworzenia konta w sklepie, numer klienta w sklepie, informacje dotyczące zamówionych produktów, data złożenia zamówienia, status zamówienia, liczba produktów i suma za zamówienie, wybrany rodzaj dostawy (przewoźnik lub odbiór w punkcie odbioru), łączna kwota wydatków w sklepie, korespondencja dotycząca zamówień i zgłoszeń serwisowych, informacje dotyczące posiadanych akcesoriów, dane z analizatora podłączonego do basenu, zdjęcia; dane pochodzące z konfiguratorów basenów, wyniki analiz wdrożeniowych, dane z formularza kontaktowego (przedmiot zapytania i opis), opinie klientów (oceny, komentarze), kwoty rabatów handlowych, upominki.
Zebrane dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do celów opisanych poniżej, na podstawie odpowiednich podstaw prawnych:
| Cele przetwarzania danych | Podstawy prawne |
Zarządzanie pozyskiwaniem klientów:– Wysyłanie wiadomości za pośrednictwem SMS-ów, e-maili, poczty tradycyjnej, telefonu oraz WhatsApp | Zgoda osoby fizycznej Uzasadniony interes Spółki w promowaniu swojej działalności i zarządzaniu komunikacją |
| Organizacja konkursów z nagrodami | Wykonanie umowy, a mianowicie regulamin konkursu |
| Programy partnerskie | Zgoda osoby |
| Organizacja wydarzeń handlowych (dni otwartych) | Zgoda osoby |
Zarządzanie reklamami w mediach społecznościowych (Google i Meta: Facebook i Instagram):– Realizacja kampanii opartych na grupach docelowych, w tym tworzenie grup podobnych („Lookalike”) – Realizacja kampanii reklamowych ukierunkowanych, zwłaszcza dotyczących projektów renowacji basenów | Uzasadniony interes Spółki w rozwijaniu działalności handlowej. Aby skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec reklamy ukierunkowanej w mediach społecznościowych, można skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych (DPO) pod adresem rgpd@waterair.com |
| Przeprowadzanie ankiet i badań dotyczących oferowanych asortymentów produktów wśród potencjalnych i obecnych klientów | Zgoda osoby fizycznej Uzasadniony interes Spółki w zrozumieniu oczekiwań konsumentów |
| Opracowywanie statystyk dotyczących wyników (w tym marketingowych i handlowych) | Uzasadniony interes Spółki w rozszerzaniu działalności handlowej |
| Zarządzanie programem partnerskim | Uzasadniony interes Spółki w promowaniu swoich produktów Zgoda osoby poleconą |
| Zarządzanie ofertami | Realizacja działań przedumownych |
| Zarządzanie zamówieniami | Wykonanie umowy |
| Zarządzanie fakturowaniem | Wykonanie umowy |
| Zarządzanie księgowością | Obowiązek prawny |
| Zarządzanie obsługą posprzedażową i gwarancjami handlowymi | Wykonanie umowy |
| Zarządzanie obszarem klienta i dostępem do sklepu | Wykonanie umowy |
Zarządzanie opiniami klientów:– Odpowiadanie na opinie i ich publikowanie | Zgoda osoby |
| Zarządzanie reklamacjami | Uzasadniony interes Spółki w rozpatrywaniu reklamacji klientów |
| Zarządzanie sporami i postępowaniami sądowymi | Uzasadniony interes Spółki, na który może się powołać w przypadku sporu |
| Obsługa wniosków o zmianę właścicieli basenów | Uzasadniony interes Spółki w zapewnieniu przeniesienia i monitorowania gwarancji związanych z basenem w przypadku zmiany właściciela |
| Obsługa recepcji i centrali telefonicznej | Uzasadniony interes Spółki w zakresie obsługi połączeń przychodzących, przyjmowania gości oraz zapewnienia bezpieczeństwa swoich pomieszczeń |
| Zarządzanie korespondencją | Uzasadniony interes Spółki w zapewnieniu odbioru, przetwarzania i monitorowania swojej korespondencji |
| Obsługa wniosków o skorzystanie z praw | Obowiązek prawny |
1.3. W odniesieniu do klientów korzystających z projektu finansowania
W przypadku klientów korzystających z projektu finansowania Spółka może być zmuszona do przetwarzania następujących kategorii danych:
- Dane identyfikacyjne: tytuł, nazwisko, imię, data i miejsce urodzenia, kopia dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy), dane współkredytobiorcy (jeśli dotyczy)
- Dane dotyczące życia osobistego: skład gospodarstwa domowego, liczba dzieci pozostających na utrzymaniu, zaświadczenie o miejscu zamieszkania;
- Dane dotyczące życia zawodowego: stanowisko
- Dane ekonomiczne i finansowe: dane bankowe (RIB), dochody i przedział dochodów, otrzymywane zasiłki, zobowiązania, wyceny, dokumentacja wniosku o finansowanie (z ubezpieczeniem lub bez), symulacje spłat (raty i oprocentowanie), decyzja o przyznaniu lub odmowie finansowania, dokumenty potwierdzające sytuację finansową (ostatni odcinek wypłaty, decyzja podatkowa lub bilans księgowy, jeśli dotyczy), zestawienie kredytów klienta, kwota zaliczki.
- Inne: Historia kredytowa
Zebrane dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do celów opisanych poniżej, na podstawie odpowiednich podstaw prawnych:
| Cele przetwarzania danych | Podstawy prawne |
| Zarządzanie wnioskami o dofinansowanie | Uzasadniony interes Spółki polegający na wspieraniu wniosków o finansowanie oraz przekazywaniu dokumentacji do partnerskich instytucji finansowych |
| Tworzenie i monitorowanie dokumentacji dotyczącej finansowania | Uzasadniony interes Spółki polegający na wspieraniu wniosków o finansowanie oraz przekazywaniu dokumentacji do partnerskich instytucji finansowych |
| Opracowywanie statystyk dotyczących finansowania | Uzasadniony interes Spółki polegający na wspieraniu wniosków o finansowanie oraz przekazywaniu dokumentacji do partnerskich instytucji finansowych |
1.4. W odniesieniu do partnerów
Jako partnerzy Spółki możemy przetwarzać następujące kategorie danych, w zależności od realizowanych celów:
- Dane identyfikacyjne: tytuł, nazwisko, imię, adres pocztowy, numer telefonu, adres e-mail, kraj;
- Dane dotyczące życia zawodowego: nazwa firmy, CV, list motywacyjny, oczekiwania płacowe, posiadanie prawa jazdy kategorii B;
- Inne: dokumentacja aplikacyjna dotycząca wniosku o nawiązanie współpracy.
| Cele przetwarzania danych | Podstawy prawne |
| Zarządzanie procesem pozyskiwania partnerów (w tym partnerów międzynarodowych) | Uzasadniony interes Spółki w zakresie rozwijania i prowadzenia działalności, w tym na arenie międzynarodowej |
| Planowanie wizyt partnerów u klientów | Wykonanie umowy |
| Obsługa zapytań ofertowych | Realizacja działań przedumownych |
| Zarządzanie zamówieniami B2B | Uzasadniony interes Spółki w zarządzaniu zamówieniami |
| Zarządzanie fakturowaniem | Uzasadniony interes Spółki w zapewnieniu przetwarzania i monitorowania rozliczeń związanych z realizacją zamówień |
| Zarządzanie księgowością | Obowiązek prawny |
| Zarządzanie obsługą posprzedażową | Uzasadniony interes Spółki w monitorowaniu zgłoszeń posprzedażowych swoich klientów |
| Obsługa wniosków o skorzystanie z praw | Obowiązek prawny |
1.5. W odniesieniu do usługodawców i dostawców
Jako partner usługodawców i dostawców Spółka może być zmuszona do przetwarzania następujących kategorii danych, w zależności od realizowanych celów:
- Dane identyfikacyjne: nazwisko, imię, numer telefonu, adres e-mail
- Dane dotyczące życia zawodowego: nazwa firmy, stanowisko
- Inne: Informacje dotyczące zamówienia, numer zamówienia
| Cele przetwarzania danych | Podstawy prawne |
| Zarządzanie procesem wyboru dostawców | Uzasadniony interes Spółki w wyborze dostawców |
| Zarządzanie umowami z dostawcami | Wykonanie umowy |
| Zarządzanie relacjami handlowymi z dostawcami | Wykonanie umowy |
| Zarządzanie zakupami (w tym kwestie związane z jakością) | Uzasadniony interes Spółki polegający na zapewnieniu ciągłości dostaw oraz zagwarantowaniu jakości produktów i usług |
| Zarządzanie płatnościami na rzecz dostawców | Wykonanie umowy |
| Zarządzanie zleceniami usługodawców u klientów B2C | Uzasadniony interes Spółki w organizowaniu świadczeń, zapewnianiu dostawy produktów oraz rozpatrywaniu reklamacji klientów |
| Zarządzanie księgowością | Obowiązek prawny |
| Obsługa wniosków o skorzystanie z praw | Obowiązek prawny |
2. Okresy przechowywania
Gromadzone przez nas dane osobowe są przetwarzane przez okres nieprzekraczający czasu niezbędnego do realizacji wyznaczonych celów, z uwzględnieniem obowiązujących terminów przedawnienia oraz zasady proporcjonalności, w szczególności:
| Osoba, której to dotyczy | Okres przydatności do spożycia |
| Potencjalni klienci (do celów pozyskiwania klientów) | 3 lata od momentu zebrania danych lub ostatniego kontaktu ze strony potencjalnego klienta albo do momentu zgłoszenia sprzeciwu / wycofania zgody |
| Klienci (w celach pozyskiwania nowych klientów) | 3 lata od zakończenia relacji handlowej lub ostatniego kontaktu ze strony klienta albo do momentu zgłoszenia sprzeciwu / wycofania zgody |
| Klienci | 5 lat od wygaśnięcia odpowiednich gwarancji handlowych |
| Dostawcy, partnerzy, klienci B2B | 5 lat od zakończenia stosunku handlowego |
Aby uzyskać więcej informacji na temat stosowanych przez nas okresów przechowywania danych, prosimy o kontakt pod adresem podanym poniżej.
3. Odbiorcy danych
Z uwzględnieniem wyłącznie zamierzonych celów Państwa dane osobowe są przekazywane wyłącznie uprawnionym odbiorcom, a mianowicie:
- Do działów wewnętrznych firmy Waterair;
- Do naszych spółek zależnych, dystrybutorów, partnerów i podwykonawców;
- Do naszych dostawców usług marketingowych i komunikacyjnych;
- Do naszych dostawców usług informatycznych;
- Do naszych instytucji bankowych i ubezpieczeniowych;
- Do naszych partnerów finansujących projekty;
- W przypadku zawodów regulowanych (takich jak doradztwo prawne, adwokaci, komornicy sądowi, biegli księgowi, biegli rewidenci);
- W serwisach społecznościowych oraz na platformach służących do zarządzania ogłoszeniami i reklamami (Facebook, Instagram, WhatsApp, Google, Pinterest, LinkedIn, platformy serwisów rekrutacyjnych);
- Do naszego inspektora ochrony danych;
- Władzom administracyjnym lub sądowym, które zwrócą się z takim wnioskiem.
Przekazujemy im wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia przez nich usług, i wymagamy, aby nie wykorzystywali ich do innych celów.
Państwa dane mogą zostać przekazane do kraju położonego poza Unią Europejską. W takim przypadku konsekwentnie podejmujemy wszelkie środki mające na celu zapewnienie, że odbiorcy danych zapewniają odpowiedni poziom ochrony, równoważny z przepisami krajowymi i europejskimi, w szczególności poprzez podpisanie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.
4. Środki bezpieczeństwa
Przywiązujemy dużą wagę do zapewnienia poufności, integralności, dostępności i bezpieczeństwa Państwa danych osobowych. Zgodnie z art. 32 rozporządzenia dokładamy wszelkich starań, aby wdrożyć odpowiednie środki techniczne, logiczne i organizacyjne w celu zapewnienia poziomu bezpieczeństwa najlepiej dostosowanego do ryzyka związanego z przetwarzaniem Państwa danych osobowych. Wprowadzamy również środki mające na celu zapobieganie, w miarę możliwości, utracie, przypadkowemu zniszczeniu, zmianie oraz nieuprawnionemu dostępowi do Państwa danych osobowych.
5. Sposób wykonywania praw
Zgodnie z obowiązującym prawem przysługują Państwu następujące prawa:
- Dostęp do swoich danych osobowych i ich poprawianie (prawo dostępu i prawo do sprostowania);
- Wystąpienie ze sprzeciwem wobec przetwarzania Państwa danych osobowych z uzasadnionych powodów (prawo do sprzeciwu);
- W granicach przewidzianych w przepisach – zażądać ograniczenia przetwarzania danych, które Ciebie dotyczą, lub usunięcia danych osobowych (prawo do ograniczenia przetwarzania i prawo do usunięcia danych);
- Złożenie wniosku o przeniesienie swoich danych osobowych (prawo do przenoszenia danych);
- Wycofanie zgody;
Aby skorzystać ze swoich praw, można skontaktować się z nami drogą mailową: rgpd@waterair.com lub listownie na następujący adres:
Firma EDOS SAS
Do wiadomości: Piscines Waterair
5 rue de Lisbonne
Le Belem
67300 Schiltigheim
Francja
Mają Państwo również prawo złożyć skargę do Krajowej Komisji ds. Informatyki i Wolności (CNIL) w sprawie sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe.
6. Inspektor ochrony danych
Wyznaczyliśmy spółkę EDOS, z siedzibą przy ulicy de Lisbonne 5 w Schiltigheim 67 300 we Francji, na stanowisko inspektora ochrony danych (DPO).
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub wniosków związanych z przetwarzaniem Państwa danych prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod następującym adresem: rgpd@waterair.com
7. Aktualizacja dokumentu
Spółka może w razie potrzeby wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki. Zadbamy o to, aby Państwo zostali poinformowani o tych zmianach poprzez umieszczenie specjalnej informacji na naszej stronie internetowej.
Aktualizacja w czerwcu 2026 r.