Algemene gebruiksvoorwaarden
Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna ‘AGV’ genoemd) strekken ertoe de gebruiksregels te bepalen voor de mobiele applicatie ‘easy·care’ (hierna de ‘Applicatie’ genoemd) die wordt uitgegeven door de Waterair Group (hierna ‘Waterair’ genoemd).
Door de Applicatie te installeren op uw apparaat en/of uzelf de toegang tot de Applicatie te verlenen, als bezoeker en/of gebruiker, aanvaardt u zonder voorwaarden of voorbehoud alle hierna bepaalde AGV. Indien u deze niet wil aanvaarden, vragen wij u om uzelf geen toegang tot de Applicatie te verlenen.
Bij elk bezoek en/of gebruik van de Applicatie moeten deze AGV in acht genomen worden.
Artikel 1. DEFINITIES
De termen die met een hoofdletter beginnen in deze AGV hebben de betekenis die er hierna wordt aan gegeven, ongeacht of ze in het enkelvoud of het meervoud gebruikt worden:
« Applicatie » betekent de softwareapplicatie ‘easy·care’, uitgegeven en geleverd door Waterair, die toegang geeft tot de Diensten, en gratis beschikbaar is in de ‘App Store’ van Apple en de ‘Google Play Store’ van Google, en hier door de Gebruiker kan worden gedownload op zijn Apple iOs- of Android-apparaat. De Applicatie omvat eveneens de Inhoud, de software, de programma’s, de tools (om te programmeren, te browsen, …), de databases, de besturingssystemen, de documentatie en alle andere elementen en diensten waaruit zij bestaat, de updates en de mogelijke nieuwe versies waarin Waterair voorziet voor de Applicatie.
« Inhoud » betekent onder meer de structuur van de Applicatie, de redactionele inhoud, de tekeningen, de illustraties, de afbeeldingen, de foto’s, de grafische handvesten, de merken, de logo’s, de tekens, de handelsnamen, de audiovisuele werken, de multimediawerken, de visuele inhoud, de beeld- en geluidssignalen, evenals elke andere vorm van inhoud van de Applicatie en/of elk ander element dat deel uitmaakt van de Applicatie.
« Diensten » betekent de verschillende functionaliteiten en diensten die de Applicatie aanbiedt.
« Site » betekent de officiële website van Waterair met het volgende adres: https://www.waterair.com/be-nl.
« Gebruiker » of « U » betekent een meerderjarige natuurlijke persoon of een minderjarige natuurlijke persoon die voorafgaande toestemming heeft gekregen van zijn ouders of van de persoon die het ouderlijk gezag uitoefent, en de Applicatie heeft gedownload voor een strikt persoonlijk gebruik, zonder commercieel doeleinde en direct of indirect winstoogmerk.
Artikel 2. DOEL VAN DE APPLICATIE
De Waterair-applicatie is ontworpen met een eenvoudig doel voor ogen, met name het verstrekken van informatie voor het gebruik en het onderhoud van uw zwembad. De applicatie baseert zich op sensoren die parameters registreren zoals het pH-gehalte, het chloorgehalte en de watertemperatuur. Via het geolokalisatiesysteem van de applicatie krijgt u ook informatie over de weersomstandigheden. De applicatie geeft u echter geen informatie over het ISO-zuurgehalte en de alkaliniteit van uw zwembadwater.
De gegevens van het digitale analysesysteem geven een schatting van de staat van uw zwembad. Die gegevens mogen enkel gebruikt worden als diagnose om in de best mogelijke omstandigheden van uw zwembad te kunnen genieten. Hoewel deze technologie met een sonde op afstand gloednieuw is, zijn er nog enkele beperkingen die in bepaalde gevallen voor foutieve gegevens kunnen zorgen.
Als de applicatie u aangeeft om de batterijen of de sonde te vervangen en u dat vervolgens niet doet, kan de betrouwbaarheid van de gegevens van het digitale analysesysteem niet meer gegarandeerd worden.
De applicatie geeft u de nodige inlichtingen over het onderhoud van uw zwembad en zal u, indien van toepassing, aangeven welke producten u moet gebruiken om uw zwembad efficiënt te behandelen.
De gegevens die door het digitale analysesysteem en via de applicatie worden verzameld, worden doorgestuurd naar de digitale database van Waterair waar de gegevens verwerkt zullen worden om u advies op maat te geven en informatie in de applicatie te tonen.
Deze doelstelling is niet limitatief en kan op elk moment door Waterair worden gewijzigd, zonder dat het daarvoor aansprakelijk kan worden gesteld door wie dan ook
Artikel 3. TOEGANG TOT DE APPLICATIE
Om toegang te krijgen tot de Applicatie en deze te gebruiken, moet u een compatibele telefoon of mobiel apparaat met een internetverbinding hebben.
De Applicatie kan gratis gedownload worden via de platformen ‘Apple Store’ en ‘Google Play Store’ op de volgende mobiele apparaten:
- een iPhone of tablet van Apple® met een iOS-besturingssysteem onder iOS 10 of hoger.
- een Android®-smartphone of -tablet met besturingssysteem Android® OS 4.3 of hoger.
- De softwareversie van de Applicatie kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om nieuwe functies en diensten toe te voegen.
Artikel 4. GEOLOKALISATIE
Bij het aanmaken van het account wordt het zwembad gelokaliseerd via het adres dat de klant ingeeft.
Die functie dient om weersinformatie over de locatie van het zwembad te bezorgen: meldingen over onweer, stormen en vorst die het zwembad of de voorzieningen mogelijk kunnen beschadigen.
Artikel 5. FINANCIËLE VOORWAARDEN
De Applicatie wordt in de stores gratis aangeboden aan de gebruikers, afgezien van de abonnementskosten bij de operator voor mobiele telefonie, de kosten voor de verbinding en de toegang tot het internet en de eventuele extra kosten voor het downloaden van gegevens.
Artikel 6. TOEPASSING VAN DE AGV
De AGV zijn van toepassing op alle Gebruikers van de Applicatie en de Diensten.
De Gebruiker wordt verzocht om de AGV bij elk gebruik aandachtig door te nemen. Ze kunnen geraadpleegd worden via een hyperlink op de startpagina van de Applicatie en kunnen op elk moment gewijzigd worden, zonder voorafgaand bericht van Waterair.
De Applicatie kan regelmatig bijgewerkt worden. In dat opzicht heeft elke Applicatie die door de Gebruiker gedownload wordt, een beperkte geldigheidsduur, rekening houdend met de updates die verplicht dienen gedownload te worden en de eventuele technische, wetgevende of regelgevende evoluties waarover Waterair geen zeggenschap heeft.
Artikel 7. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN OVER DE APPLICATIE
Waterair is exclusief eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten die tot de Applicatie en zijn Inhoud behoren. Onverminderd de bepalingen van artikel 7 kan geen enkele bepaling van de AGV worden geïnterpreteerd als een overdracht, een verkoop, een concessie, een licentie, een lening, een verhuur of een toestemming tot exploitatie waarmee Waterair direct of indirect heeft ingestemd ten behoeve van de Gebruiker van de Applicatie, haar inhoud en/of de Diensten.
Artikel 8. GEBRUIKSLICENTIE
Waterair staat zijn Gebruiker een persoonlijk gebruiksrecht toe op de Applicatie, de Inhoud en de Diensten, dat niet exclusief, herroepbaar, niet overdraagbaar, wereldwijd en gratis is en dit uitsluitend voor zijn eigen behoeften in het kader van het gebruik van de Applicatie en Diensten, met uitsluiting van elk ander oogmerk.
Het is strikt verboden voor de Gebruiker om zich toegang te verlenen tot de broncodes van de Applicatie en/of de softwarecomponenten van de Applicatie.
De Gebruiker verkrijgt geen enkel intellectueel eigendomsrecht op de Applicatie, de Inhoud en/of de Diensten, noch een ander recht dan die verleend door deze AGV.
Deze licentie verleent de Gebruiker geen enkel recht op gebruik van de Inhoud. De Gebruiker ziet er dus van af om Inhoud te kopiëren, opnieuw aan te bieden, aan te passen en/of te exploiteren.
De Gebruiker verbindt zich er uitdrukkelijk toe dat het gebruik van de Applicatie in geen geval inbreuk maakt op de rechten van Waterair en in het bijzonder dat dit gebruik geen schending of oneerlijke concurrentie van de Inhoud vormt.
Artikel 9. VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER
De Gebruiker verbindt zich er uitdrukkelijk toe:
- de Applicatie uitsluitend op zijn apparatuur te downloaden voor privégebruik en niet voor commerciële doeleinden;
- de Applicatie niet te kopiëren, noch geheel of gedeeltelijk, door welk middel of onder welke vorm ook, noch op permanente of tijdelijke wijze;
- om geen software of procedés te gebruiken om de Inhoud te kopiëren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Waterair;
- de Applicatie, de Diensten en/of de Inhoud noch geheel, noch deels te bewerken, te wijzigen, te vertalen, te transcriberen, ergens onder te brengen, te compileren, te decompileren, samen te voegen, uit elkaar te halen, te transcoderen, noch er reverse engineering op toe te passen:
- de Applicatie niet te exporteren en de Applicatie, noch geheel, noch deels samen te voegen met andere informaticaprogramma’s;
- er niet uit te citeren, noch er analyses of kopieën van te maken bestemd voor persberichten of een ander door de wet uitdrukkelijk toegestaan gebruik binnen de door die wet gestelde beperkingen en voorwaarden en onder voorbehoud van onder andere het citeren van de naam van de auteur en de redactionele bron;
- uitdrukkelijk af te zien van het gebruik van software of hulpmiddelen die de goede werking van de Applicatie kunnen verstoren, noch om te handelen op een wijze die een buitengewone last voor de infrastructuur van Waterair met zich mee zou brengen;
- geen extractie of hergebruik te maken, ook niet voor persoonlijke doeleinden, van een al dan niet substantieel deel van de inhoud van de gegevensbanken en archieven gecreëerd door de Applicatie, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Waterair;
- geen systemen in te voeren die de Applicatie en/of de Inhoud geheel of gedeeltelijk kunnen hacken, of die deze AGV kunnen schenden;
- Waterair op de hoogte te brengen zodra hij er kennis van krijgt dat de applicatie wordt gehackt en in het bijzonder wanneer er onrechtmatig of niet-contractueel gebruik wordt gemaakt van de Applicatie en/of de Inhoud welke de wijze van verspreiding ook is;
- de Applicatie en/of de Inhoud niet aan derden te verkopen, te verhuren, in onderlicentie te geven, of te verdelen, op welke wijze dan ook.
Artikel 10. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
Persoonsgegevens die met uw toestemming op de mobiele applicatie van Waterair worden verzameld, worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Persoonlijk advies verstrekken aan de gebruiker met betrekking tot het gebruik van zijn zwembad.
- Het zwembad van de gebruiker geolokaliseren om rekening te houden met de lokale weergegevens.
- Voor wedstrijden is die verwerking gebaseerd op uw toestemming en/of de uitvoering van het wedstrijdreglement.
- Voor een bestelling, een vraag naar informatie of documentatie is die verwerking gebaseerd op de uitvoering van het contract.
- Beheer van de wettelijke en commerciële garantie.
De gegevens die we u vragen en die aangeduid zijn met een sterretje, zijn voor Waterair noodzakelijk om zijn producten of diensten te verkopen, u te informeren, u meldigen te sturen over de staat van het zwembad en om de klant te bellen.
De gegevens worden verwerkt onder de verantwoordelijkheid van Waterair, vertegenwoordigd door de heer Vianney TUFFAL, in de hoedanigheid van algemeen directeur, met de volgende gegevens: Zone Artisanale, 68580 SEPPOIS-LE-BAS, mail en 03 89 07 45 45.
De bestemmeling van de verzamelde gegevens is Waterair.
De verzamelde persoonsgegevens worden bewaard gedurende de gebruikstermijn van de dienst door de Gebruiker en twintig jaar voor de verwerkingsduur van de wettelijke en commerciële garanties.
“Nadat de hierboven vermelde periodes verstreken zijn, worden de persoonsgegevens verwijderd. “
Om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en in het bijzonder om ze te beschermen tegen onwettige of toevallige vernietiging, toevallig verlies of wijziging, of ongeoorloofde verspreiding of toegang, nemen we passende technische en organisatorische maatregelen, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen. Hiervoor hebben we technische maatregelen (zoals firewalls) en organisatorische maatregelen (zoals een login- of wachtwoordsysteem, fysieke beveiligingsmaatregelen, enz.) getroffen.
U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen, door te geven of te laten overmaken aan derden, een beperking van de verwerking te verkrijgen of u te verzetten tegen een dergelijke verwerking. Wij zullen uw verzoek inwilligen onder voorbehoud van de naleving van onze wettelijke verplichtingen.
U hebt het recht om op elk moment uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. De intrekking van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die werd uitgevoerd voordat deze werd ingetrokken.
U kunt deze rechten uitoefenen per post op het volgende adres : rgpd@waterair.com
Om de vertrouwelijkheid en bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen, behouden wij ons het recht voor om u om een identiteitsbewijs te vragen alvorens op uw verzoek in te gaan. Hiervoor dient u, bij elk verzoek om de hierboven vermelde rechten uit te oefenen, een fotokopie van een identiteitsbewijs voor te leggen met uw geboortedatum en -plaats en uw handtekening, in overeenstemming met de bepalingen van de Franse wet n° 78-17 van 6 januari 1978, de zogenaamde ‘Wet van Informatica en Vrijheden, de bepalingen van artikel 92 van het decreet van 20 oktober 2005 die gebruikt worden om deze wet voor inwoners van Frankrijk toe te passen en de bepalingen van de Europese verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.
We gebruiken cookies en andere tracers op onze applicatie. Raadpleeg ons cookiebeleid om meer te weten over het gebruik en om de cookies in te stellen.
Artikel 11. BESCHIKBAARHEID VAN DE APPLICATIE
Waterair verbindt zich ertoe de best mogelijke inspanningen te leveren om de toegang, de raadpleging en het gebruik van de Diensten van de Applicatie te beveiligen. De Applicatie is de klok rond toegankelijk, behalve in geval van overmacht of wanneer er zich een gebeurtenis voordoet waarover Waterair geen controle heeft en onder voorbehoud van eventuele technische storingen en onderhoudsinterventies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de Applicatie. De onderhoudsinterventies kunnen uitgevoerd worden zonder dat de Gebruikers hierover vooraf werden ingelicht.
Artikel 12. AANSPRAKELIJKHEID
De toegang tot en het gebruik van de Applicatie gebeuren op risico en voor rekening van de Gebruiker.
De Applicatie en software worden “als zodanig’ en ‘zoals beschikbaar’ geleverd, zonder enige vorm van garantie.
Het is de verantwoordelijkheid van alle Gebruikers om alle passende maatregelen te nemen om hun eigen gegevens en/of software die is opgeslagen op hun eigen computer en telefoonapparatuur te beschermen tegen aanvallen.
De Gebruiker verklaart dat hij de eigenschappen en de beperkingen van het internet kent en aanvaardt, in het bijzonder de functionele eigenschappen en de technische prestaties van het internet; de problemen in verband met de verbinding en/of de toegang tot het internet en/of tot websites; de problemen in verband met de beschikbaarheid en de congestie van netwerken; de problemen in verband met de gebreken of de verzadiging van netwerken; de problemen in verband met de transittijd, met de toegang tot online geplaatste informatie, met de responstijd om gegevens te tonen, te raadplegen, op te vragen of ze op een andere wijze over te dragen; de risico’s op onderbreking; het gebrek aan bescherming van bepaalde gegevens tegen eventuele onderschepping of hacking; de risico’s op besmetting door eventuele virussen die op deze netwerken circuleren, enz. waarvoor Waterair niet aansprakelijk kan worden gesteld.
Waterair kan niet aansprakelijk worden gesteld:
- voor een gebrek, verlies, vertraging of fout, onafhankelijk van zijn wil, bij de overdracht van gegevens;
- voor het versturen van berichten en/of gegevens aan een vals, foutief of onvolledig adres;
- indien de gegevens hem niet bereiken, om welke reden ook, of indien de gegevens die hij ontvangt onleesbaar zijn of onmogelijk verwerkt kunnen worden;
- in geval de Gebruiker er niet in slaagt om toegang te krijgen tot de Site, de Applicatie en/of de Diensten of er niet in slaagt om die te gebruiken om welke reden ook;
- indien, om welke reden ook, de verbinding onderbroken moest worden.
Waterair wijst bovendien elke aansprakelijkheid af bij een verkeerd gebruik van het apparaat en/of een gebeurtenis die verband houdt met het gebruik van de terminal tijdens het gebruik van de Applicatie. Waterair zal in geen geval aansprakelijk kunnen worden gehouden voor enige schade, van welke aard ook, die berokkend wordt aan de Gebruikers, hun apparaten, hun digitale en telefonische voorzieningen en de gegevens die erop zijn bewaard, noch voor de gevolgen die dit mogelijk heeft op hun persoonlijke, professionele of commerciële activiteiten.
Artikel 13. EVOLUTIE VAN DE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
De geldende AGV zijn die welke van toepassing zijn op de datum van de verbinding en het gebruik van de Applicatie door de Gebruiker.
Waterair behoudt zich het recht voor om op elk moment de bepalingen van de AGV geheel of gedeeltelijk te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving van of bericht aan de Gebruikers, teneinde deze aan te passen aan de ontwikkeling van de Diensten, aan de technische of wettelijke ontwikkelingen, aan ontwikkelingen in de rechtspraak, of om ze aan te passen bij de invoering van nieuwe diensten.
De mogelijke wijzigingen die Waterair aan de AGV aanbrengt, worden ter kennis gebracht van de Gebruikers door ze online te plaatsen. Ze worden geacht zonder voorbehoud te zijn aanvaard door elke Gebruiker die toegang heeft tot de Applicatie, nadat ze online werden geplaatst. Waterair vraagt elke Gebruiker dus om regelmatig de AGV te raadplegen.
Elke nieuwe Dienst met nieuwe technieken of eigenschappen die de kwaliteit van de bestaande Diensten verbeteren, is ook aan deze AGV onderworpen, behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepaling.
Artikel 14. VERBREKING
Waterair kan uw gebruik van de Applicatie op elk moment beëindigen, met inachtneming van een opzeggingstermijn.
Bij beëindiging worden de aan u verleende rechten en licenties ingetrokken en mag u de Applicatie niet langer gebruiken.
Artikel 15. CONTACT
Alle vragen met betrekking tot de Applicatie en/of de Diensten dienen gericht te worden aan : reception@waterair.com
ARTIKEL 16. TOEPASSELIJKE WET
Deze AGV zijn onderworpen aan de Franse wet.
Elk geschil of elke betwisting met betrekking tot het bestaan, de uitvoering of dei interpretatie van deze voorwaarden en dat tussen de partijen niet in der minnen kan worden geregeld, dient voorgelegd te worden aan de bevoegde rechtbanken van Mulhouse.
Opgesteld te Seppois-le-Bas 19/11/2020